Política de reembolso

Política de Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, únicamente en los siguientes casos:

  • El producto llegó defectuoso o dañado
  • El producto no coincide con la descripción publicada en la tienda

Para iniciar una devolución, el cliente debe contactarnos a [tu email] con fotos del producto y número de pedido. No se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra.

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el error sea nuestro.